Mobile / แอป
กำหนดกฎเกณฑ์การใช้งานเพื่อให้คุณรู้ว่าสิทธิ์และความรับผิดชอบของทั้งสองฝ่ายคืออะไร การเข้าถึงบริการของเราขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นที่มีผลบังคับใช้ในพื้นที่ของคุณ โปรดอ่านข้อมูลด้านล่างก่อนใช้งาน
การใช้บริการบนแพลตฟอร์มนี้ถือว่าคุณยอมรับข้อกำหนดที่เราวางไว้ทุกประการ สิทธิ์ในการเข้าถึงและใช้งานขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นของประเทศหรือเขตอำนาจศาลที่คุณอาศัยอยู่ หากกฎหมายในพื้นที่ของคุณห้ามหรือจำกัดการพนันออนไลน์ คุณมีหน้าที่รับผิดชอบในการตรวจสอบและปฏิบัติตามกฎหมายนั้นด้วยตนเอง เราไม่อาจรับผิดชอบต่อการละเมิดกฎหมายท้องถิ่นที่เกิดจากการใช้งานของคุณเอง ข้อมูลส่วนบุคคลที่คุณให้ไว้ขณะสมัครบัญชี เช่น ชื่อ อีเมล และรายละเอียดการยืนยันตัวตน จะถูกใช้เพื่อดูแลบัญชีและประมวลผลธุรกรรม รวมถึงการฝากและถอนเงินผ่านช่องทางที่รองรับ เช่น Wallet และ KBank เราเก็บรักษาข้อมูลเหล่านี้ตามระยะเวลาที่จำเป็นต่อการดำเนินการบัญชีและตามที่กฎหมายกำหนด คุณมีสิทธิ์ขอตรวจสอบ แก้ไข หรือลบข้อมูลได้ผ่านช่องทางซัพพอร์ตที่เราเปิดไว้ การแก้ไขข้อกำหนดเหล่านี้จะแจ้งผ่านหน้าเว็บไซต์ และถือว่าคุณยอมรับหากยังคงใช้งานต่อหลังจากวันที่มีการเปลี่ยนแปลง
ข้อกำหนดเหล่านี้ใช้กับทุกส่วนของบริการที่เราให้ผ่าน 36bet ทั้งการเข้าสู่บัญชี ประวัติธุรกรรม และเนื้อหาในล็อบบี้ ขอบเขตด้านล่างช่วยให้คุณเข้าใจว่าส่วนใดอยู่ภายใต้นโยบายของเรา และส่วนใดที่อยู่นอกเหนือความรับผิดชอบของเรา
ข้อกำหนดนี้ครอบคลุมการสมัคร เข้าสู่ระบบ และการจัดการบัญชีของคุณทั้งหมด รวมถึงการตั้งค่าข้อมูลส่วนตัวและการยืนยันตัวตนที่แสดงในหน้าบัญชีของคุณ
การฝากและถอนเงินผ่านช่องทางที่เราระบุไว้อยู่ภายใต้เงื่อนไขนี้ทั้งหมด คุณควรตรวจสอบรายละเอียดและขีดจำกัดที่แสดงในหน้าฝากเงินของบัญชีตนเองก่อนทำรายการ
เกมและหมวดหมู่ที่แสดงในล็อบบี้ รวมถึงสล็อต คาสิโนสด และเกมโต๊ะ อยู่ภายใต้ข้อกำหนดการใช้งานนี้ เนื้อหาเกมจัดให้โดยสตูดิโอที่เราคัดสรรไว้
ลิงก์หรือบริการจากบุคคลภายนอกที่ปรากฏในหน้าเว็บไซต์ไม่อยู่ภายใต้ข้อกำหนดของเรา เราไม่รับผิดชอบต่อนโยบายหรือการดำเนินงานของบุคคลที่สาม คุณควรอ่านเงื่อนไขของแต่ละบริการเอง
เราเปิดให้คุณดำเนินการหลายอย่างเกี่ยวกับข้อมูลและบัญชีของตนเองได้โดยตรง คุณสามารถตรวจสอบประวัติธุรกรรมทั้งหมดได้ในหน้าบัญชีหลังเข้าสู่ระบบ ไม่ว่าจะเป็นรายการฝากหรือถอนเงิน รายละเอียดแสดงตามลำดับเวลาและสามารถกรองตามช่วงวันได้ หากข้อมูลส่วนตัวที่บันทึกไว้ไม่ถูกต้อง คุณสามารถแก้ไขได้ผ่านหน้าตั้งค่าบัญชี หรือติดต่อทีมซัพพอร์ตเพื่อขอความช่วยเหลือ กรณีที่ต้องการตรวจสอบว่าเราถือข้อมูลอะไรของคุณบ้าง หรือต้องการขอลบข้อมูล ให้แจ้งผ่านช่องทางที่เราเปิดไว้ และเราจะดำเนินการตามขั้นตอนที่กำหนด สิทธิ์เหล่านี้มีผลตามกฎหมายที่บังคับใช้กับบัญชีของคุณ
เข้าหน้าบัญชีหลังเข้าสู่ระบบเพื่อดูรายการธุรกรรมทั้งหมด รวมถึงการฝากและถอนเงินผ่าน Wallet หรือ KBank พร้อมสถานะแต่ละรายการ
คุณแก้ไขชื่อ อีเมล หรือรายละเอียดการติดต่อได้ในหน้าตั้งค่าบัญชี หากระบบไม่อนุญาตให้แก้ไขโดยตรง ให้ส่งคำร้องผ่านช่องทางซัพพอร์ตที่เราระบุไว้
หากมีข้อสงสัยเกี่ยวกับนโยบายหรือการปฏิบัติต่อข้อมูลของคุณ ติดต่อเราผ่านช่องทางซัพพอร์ตที่แสดงในหน้าเว็บ ทีมงานจะตอบกลับตามขั้นตอนที่กำหนด
คุณมีสิทธิ์ขอให้เราลบข้อมูลส่วนบุคคลของคุณออกจากระบบ โดยแจ้งผ่านช่องทางซัพพอร์ต ทั้งนี้อาจมีข้อจำกัดตามกฎหมายหรือข้อผูกพันทางการเงินที่ยังค้างอยู่
หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดการใช้งาน นโยบายความเป็นส่วนตัว หรือต้องการใช้สิทธิ์ที่ระบุไว้ในเอกสารนี้ เราเปิดรับเรื่องผ่านช่องทางด้านล่าง ทีมงานจะตอบกลับและดำเนินการตามขั้นตอนที่เหมาะสม โปรดระบุรายละเอียดบัญชีและหัวข้อคำร้องให้ชัดเจนเพื่อให้การดำเนินการรวดเร็วยิ่งขึ้น
เปิดหน้าเว็บแล้วกดปุ่มแชทที่มุมหน้าจอเพื่อคุยกับทีมงานโดยตรงเกี่ยวกับข้อกำหนดหรือสิทธิ์บัญชีของคุณ
ส่งคำร้องเป็นลายลักษณ์อักษรมาที่อีเมลซัพพอร์ตที่แสดงในหน้าติดต่อเรา เหมาะสำหรับคำร้องที่ต้องการเอกสารประกอบหรือการอ้างอิงในภายหลัง
เข้าสู่ระบบแล้วไปที่หน้าบัญชีเพื่อส่งคำร้องโดยตรงจากหน้าตั้งค่า รองรับทั้งมือถือและเบราว์เซอร์บนคอมพิวเตอร์
เราออกแบบกระบวนการดูแลข้อมูลให้สอดคล้องกับหน้าที่ที่มีต่อคุณในฐานะผู้ใช้ รายละเอียดด้านล่างอธิบายแนวทางหลักที่เราใช้อยู่จริง ทั้งในเรื่องคุ้กกี้ ความปลอดภัยของบัญชี การเก็บรักษาข้อมูล และการติดต่อขอเปลี่ยนแปลง
เราใช้คุ้กกี้เพื่อรักษาสถานะการเข้าสู่ระบบและปรับหน้าล็อบบี้ให้ตรงกับอุปกรณ์ของคุณ คุณสามารถปรับการตั้งค่าคุ้กกี้ได้ในเบราว์เซอร์ แต่บางฟีเจอร์อาจทำงานไม่ครบถ้วนหากปิดการใช้งาน
บัญชีของคุณป้องกันด้วยรหัสผ่านและขั้นตอนยืนยันตัวตนที่กำหนดไว้ในหน้าสมัคร หากสงสัยว่าบัญชีถูกเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต ให้ติดต่อซัพพอร์ตทันทีผ่านแชทสด
เราเก็บรักษาข้อมูลบัญชีและประวัติธุรกรรมตามระยะเวลาที่จำเป็นต่อการดำเนินการและตามข้อกำหนดทางกฎหมายที่บังคับใช้ หลังจากนั้นข้อมูลจะถูกลบหรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้
หากคุณต้องการให้เราแก้ไขข้อมูล ลบบัญชี หรือชี้แจงข้อกำหนดข้อใด ให้แจ้งผ่านอีเมลหรือแชทสด พร้อมระบุหัวข้อคำร้องและหมายเลขบัญชีของคุณ
รวมคำถามที่ผู้ใช้ถามเข้ามาบ่อยเกี่ยวกับนโยบาย สิทธิ์ การดูแลข้อมูล และการติดต่อเรื่องกฎหมาย หากคำถามของคุณไม่ปรากฏที่นี่ สามารถติดต่อทีมซัพพอร์ตได้โดยตรง
การเข้าถึงและสิทธิ์การใช้งานขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นของคุณเองทั้งหมด คุณมีหน้าที่ตรวจสอบว่ากฎหมายในพื้นที่อนุญาตหรือไม่ก่อนใช้งาน เราไม่อาจยืนยันสถานะทางกฎหมายในแต่ละเขตพื้นที่แทนคุณได้
ข้อมูลที่คุณให้ไว้ใช้เพื่อดูแลบัญชี ยืนยันตัวตน และประมวลผลธุรกรรม เช่น การฝากและถอนเงินผ่าน Wallet หรือ KBank เราไม่เผยแพร่ข้อมูลส่วนตัวให้บุคคลที่สามโดยไม่ได้รับอนุญาต
ติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่านแชทสดหรืออีเมลที่แสดงในหน้าติดต่อเรา ระบุชื่อบัญชีและคำร้องให้ชัดเจน ทีมงานจะดำเนินการตามขั้นตอนที่กำหนดและแจ้งผลกลับมาให้คุณ
คุณมีสิทธิ์ขอลบบัญชีและข้อมูลส่วนตัวได้ โดยแจ้งผ่านช่องทางซัพพอร์ตพร้อมระบุหมายเลขบัญชี ทั้งนี้หากมียอดคงเหลือหรือธุรกรรมที่ยังค้างอยู่ จะต้องดำเนินการให้เสร็จสิ้นก่อน
เราแจ้งการเปลี่ยนแปลงข้อกำหนดผ่านหน้าเว็บไซต์ 36bet โดยตรง การที่คุณยังคงใช้งานต่อหลังวันที่ประกาศการเปลี่ยนแปลง ถือว่าคุณยอมรับข้อกำหนดฉบับใหม่นั้นแล้ว
เปิดหน้าบัญชีเพื่อตรวจสอบประวัติธุรกรรมก่อน หากพบความคลาดเคลื่อนให้แจ้งผ่านแชทสดหรืออีเมลซัพพอร์ต ระบุรายละเอียดรายการที่มีปัญหาพร้อมวันและเวลา ทีมงานจะตรวจสอบและแจ้งผลกลับ